Klachten en suggesties

Onze medewerkers doen hun best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u op-, aanmerkingen of klachten over onze zorg en dienstverlening? We horen graag van u, over irritaties, maar ook complimenten, suggesties of punten ter verbetering. Meer informatie hierover vindt u in de klachtenfolder: Uw mening telt……

Uw positieve ervaringen met de zorg en dienstverlening van De Rijnhoven kunt u ook delen op: www.zorgkaartnederland.nl.

De externe klachtencommissie

Vindt u dat uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld? Neem dan contact op met de Klachtencommissie Verzorging en Verpleging Utrecht. Meer over de externe klachtencommissie leest u in de folder Klachtencommissie Verzorging en Verpleging Utrecht.

U kunt de klachtencommissie bereiken via het contactformulier op de website www.kvvu.nl