Algemene voorwaarden en wachttijden

Algemene voorwaarden

Van de zorg van De Rijnhoven mag u verwachten dat deze voldoet aan de algemene leveringsvoorwaarden zoals die zijn opgesteld door ActiZ en BTN, in overleg met de Consumentenbond, LOC Zeggenschap in zorg en Patiëntenfederatie Nederland.

De voorwaarden kunt u hieronder als PDF-bestand downloaden (en desgewenst afdrukken) voor de verschillende vormen van zorg.
Voor bewoners met een Wzd- of Wvggz-indicatie hanteren wij daarnaast huisregels per locatie. Ook hebben wij voor onze medewerkers een gedragscode, die u eveneens kunt inzien en downloaden.

Zo weet u waar u op kunt rekenen en welke afspraken gelden – duidelijk en transparant.

Wachttijden

Hieronder vindt u een overzicht van de wachttijden van De Rijnhoven per vorm van zorg. Bij zorg met verblijf is de wachttijd afhankelijk van meerdere factoren. Zo kan het zijn dat mensen op de wachtlijst (nog) geen gebruik willen maken van het aanbod, dat er voorrang wordt gegeven aan cliënten met urgentie of dat de wachttijd per ZZP verschilt.

Dagbegeleiding

De Rijnhoven heeft in het algemeen geen wachttijden voor de dagbegeleiding:

• De Daghof in Harmelen
• Buitenhof in Vleuten

Deze dagbegeleiding ondersteunt ouderen om actief te blijven, structuur in de dag te houden en anderen te ontmoeten.

VPT (Volledig Pakket Thuis)

De Rijnhoven levert in haar woongebouwen in beperkte mate Volledig Pakket Thuis (VPT). De zorg kan over het algemeen binnen vijf dagen worden ingezet en in overleg soms eerder. Dit biedt de mogelijkheid om in de eigen woning te blijven wonen met volledige zorg en ondersteuning dichtbij.

Thuiszorg

Voor thuiszorg is meestal geen wachttijd. De diensten zijn beschikbaar in:

• Montfoort
• Utrecht (Veldhuizen, Vleuten, De Meern en Vleuterweide)
• Harmelen

Ouderen met een ZZP 4 kunnen in overleg terecht in onze aanleunwoningen met een Modulair Pakket Thuis (MPT) of een Volledig Pakket Thuis (VPT). Dit geeft ruimte om zelfstandig te blijven wonen met passende zorg op maat.

Zorg met verblijf (incl. gerontopsychiatrie)

Voor zorg met verblijf, inclusief gerontopsychiatrie, nemen wij alleen nog ouderen op met een ZZP 5 of hoger.

Met deze verschillende vormen van zorg en begeleiding sluiten we zo goed mogelijk aan bij wat u nodig heeft – van thuiszorg en dagbegeleiding tot wonen met zorg – altijd met oog voor uw zelfstandigheid, eigen regie en dagelijks welzijn.